Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent la relation entre la boutique en ligne KOBOLOÏ (ci-après dénommée "nous", "notre" ou "KOBOLOÏ") et les clients (ci-après dénommés "vous" ou "le client") effectuant des achats sur notre site internet. En passant une commande chez KOBOLOÏ, vous acceptez pleinement et sans réserve les conditions énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre commande.
1. Produits et Commandes
1.1 Description des produits : Nous mettons à votre disposition une sélection de produits de qualité. Les descriptions des produits, les images, les couleurs et les spécifications techniques sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à des modifications sans préavis.
1.2 Processus de commande : Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente. Le processus de commande comprend la sélection des produits, l'ajout au panier, la validation de la commande et le paiement. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.
1.3 Disponibilité des produits : Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Dans l'éventualité où un produit commandé ne serait pas disponible, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons des alternatives ou un remboursement.
2. Prix et Paiement
2.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR) et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison, le cas échéant, seront ajoutés au montant total de la commande avant la validation du paiement.
2.2 Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire et autres méthodes de paiement sécurisées indiquées sur notre site.
2.3 Sécurité des paiements : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations de paiement. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées conformément aux normes de sécurité en vigueur.
3. Livraison
Les conditions de livraison sont régies par notre Politique de livraison, que vous pouvez consulter sur notre site.
4. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision de rétractation par écrit à service@koboloi.com dans le délai imparti.
5. Garanties et Responsabilité
5.1 Garanties : Nous nous engageons à fournir des produits de qualité conforme à leur description. Si un produit est défectueux ou non conforme, nous vous proposerons un remboursement, un échange ou une réparation selon les cas et les produits concernés.
5.2 Responsabilité : Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, imprévisibles ou immatériels résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité totale envers vous, pour quelque motif que ce soit, est limitée au montant payé pour le produit concerné.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site, y compris les textes, les images, les logos, les marques et les vidéos, sont notre propriété intellectuelle et sont protégés par les lois en vigueur. Toute utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.
7. Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions générales de vente en vigueur à la date de votre commande.
Pour toute question ou réclamation concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter à contact@koboloi.com.
Nous vous remercions d'avoir choisi KOBOLOÏ pour vos achats en ligne et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et une expérience d'achat agréable.